indoposnews.co.id – Bank Tabungan Negara (BBTN) telah melayani masyarakat Indonesia selama 76 tahun dengan fokus utama pembiayaan perumahan. Bahkan jauh sebelum istilah Fasilitas Likuiditas Pembiayaan Perumahan (FLPP) dikenal, penyediaan rumah bagi masyarakat berpenghasilan rendah (MBR) sudah sangat identik dengan BTN.
Kini diusia genap 76 tahun, BTN terus melakukan transformasi menjadi bank makin modern. Tidak hanya fokus pada pembiayaan perumahan, BTN juga mengembangkan layanan berbasis gaya hidup (lifestyle) untuk memperkuat bisnis beyond mortgage. Salah satu wujud transformasi itu, kehadiran aplikasi Bale by BTN, dirancang untuk menunjang kebutuhan transaksi generasi muda, khususnya milenial dan Gen Z.
Sejak meluncur pada 9 Februari 2025, jumlah pengguna Bale by BTN telah mencapai 3,7 juta akun. Peningkatan itu, ikut mendongkrak volume transaksi Bale by BTN melonjak 79,2 persen secara year on year (YoY) menjadi 2,2 miliar transaksi per 31 Desember 2025. Dengan nilai transaksi menembus Rp103,6 triliun. Saldo pengguna Bale by BTN juga terus meningkat.
Baca juga: Genap Berusia 76 Tahun, Laba Bersih BTN Tembus Rp3,5 Triliun
Tercermin dari kontribusi Rp22,8 triliun terhadap dana pihak ketiga (DPK) BTN hingga akhir 2025. Tumbuh 15,3 persen YoY dibanding periode sama tahun sebelumnya Rp19,7 triliun. BTN juga terus mengakselerasi digitalisasi melalui kehadiran BTN Digital Store di sejumlah kota besar. Seperti Jabodetabek, Surabaya, Bandung, dan Semarang. Saat ini, 24 BTN Digital Store telah beroperasi di seluruh Indonesia.
Kantor cabang digital itu, menggantikan fungsi teller dan customer service konvensional dengan sistem berbasis digital, dan kecerdasan buatan (AI). Nasabah dapat membuka rekening hanya dalam waktu 3–5 menit melalui pemindaian KTP terintegrasi dengan data Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil).
Direktur Utama BTN Nixon LP Napitupulu menegaskan, BTN merupakan bank nasional dengan sejarah panjang, dan kontribusi strategis dalam pembangunan perumahan Indonesia. Bank yang berakar sejak 1897 sebagai Postpaarbank itu, terus bertransformasi mengikuti perkembangan zaman. Tonggak penting BTN dimulai pada 9 Februari 1950 saat resmi lahir kembali sebagai bank nasional.
Baca juga: Perkuat Komitmen ESG via Inklusivitas, BTN Gelar Run For Disabilities
Peran strategis BTN makin menguat pada 1976 ketika menyalurkan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) pertama di Indonesia. “Sejak saat itu, BTN menjadi pilar utama pembiayaan perumahan rakyat, dan bagian tidak terpisahkan dari pembangunan nasional,” tutur Nixon dalam perayaan dan syukuran Hari Ulang Tahun (HUT) ke-76 BTN di Ballroom Menara 1 BTN, Jakarta, Senin (9/2).
Hingga kini, BTN telah menyalurkan KPR kepada sekitar 5,8 juta keluarga seluruh Indonesia. Capaian itu, menegaskan posisi BTN sebagai motor penggerak kepemilikan rumah, khususnya bagi masyarakat menengah ke bawah. Nah, dari sisi kinerja, BTN mencatat pertumbuhan signifikan. Total aset menembus Rp527,8 triliun, tumbuh 12,4 persen YoY pada 2025. Capaian itu, mencerminkan tingkat kepercayaan masyarakat sekaligus hasil transformasi secara konsisten.
BTN juga terus mendorong transformasi digital untuk meningkatkan kualitas layanan. Bale by BTN dirancang untuk memberi kemudahan akses perbankan lebih inklusif, dan terintegrasi. ”Transformasi digital menjadi kunci BTN tetap relevan dengan kebutuhan masyarakat. Layanan makin mudah, cepat, dan dapat diakses semua lapisan, menuju visi Mitra Utama Pemberdayaan Finansial Keluarga Indonesia,” urai Nixon.
Baca juga: BSN Fokus Ekosistem Hunian Syariah, Developer Mitra Kunci
Dari sisi keberlanjutan dan reputasi, BTN mencatat sejumlah prestasi. Antara lain, menjadi bank pertama Indonesia meraih MSCI ESG Rating AA. Selain itu, BTN menempati peringkat ke-6 Keterbukaan Informasi Publik (KIP) di antara BUMN, dan menjadi yang terbaik di antara bank Himbara. Di bidang sumber daya manusia, BTN juga diakui sebagai tempat kerja unggulan dengan masuk Top 3 LinkedIn Top Companies, dan meraih penghargaan Best Company to Work For in Asia.
Ke depan, arah transformasi BTN makin jelas. Nixon kembali menegaskan komitmen BTN untuk terus memperkuat transformasi menuju Mitra Utama Pemberdayaan Finansial Keluarga Indonesia melalui layanan makin digital, terintegrasi, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat modern. “Seluruh insan BTN wajib menjaga integritas, memperkuat semangat melayani, dan memberikan kinerja terbaik bagi kemajuan perusahaan,” tegas Nixon.
Meski terus bertransformasi secara digital, dan makin modern, BTN tetap menjaga peran sebagai pilar pembiayaan perumahan nasional. Selama lebih dari tujuh dekade, BTN berperan strategis dalam mendukung pembangunan perumahan nasional melalui pembiayaan terjangkau, dan berkelanjutan.
Baca juga: BSN Luncurkan Bale Syariah, Siap Jadi Superapps Penguat Ekosistem Syariah
Transformasi BTN sebagai housing bank mencerminkan komitmen untuk tetap relevan, dan melayani kebutuhan masyarakat. “Sejalan tema Komitmen Nyata Melayani Negeri, saya yakin BTN akan terus menjaga integritas, dan profesionalisme dalam mendukung agenda perumahan nasional,” tegas Rosan Roeslani, CEO Badan Pengelola Investasi (BPI) Danantara Indonesia.
Ketua Komisi XI DPR RI Mukhamad Misbakhun menyebut BTN telah menjadi bagian penting dalam pembangunan sektor perumahan nasional dengan memberikan daya dukung hunian bagi masyarakat Indonesia. Peran konsisten BTN dalam menghadirkan akses pembiayaan turut memperkuat fondasi kesejahteraan keluarga. Dalam pelbagai program dan kebijakan perumahan nasional, BTN hadir sebagai mitra dapat diandalkan.
Tidak hanya melalui pembiayaan, tetapi juga penguatan ekosistem perumahan makin terintegrasi. “Transformasi BTN dalam beberapa tahun terakhir, melalui digitalisasi layanan, pengembangan produk transaksional, serta penguatan peran beyond mortgage, menunjukkan kesiapan BTN menjawab kebutuhan masyarakat terus berkembang,” terang Misbakhun.
Baca juga: 2026, BTN Patok Biayai 20 Ribu Rumah Rendah Emisi
Sebagai mitra, dan pemangku kepentingan, lanjut dia, BTN merupakan institusi yang terus bertumbuh, terbuka terhadap kolaborasi, dan konsisten mendukung agenda pembangunan nasional. Tema HUT ke-76 BTN, Komitmen Nyata Melayani Negeri, mencerminkan semangat pengabdian tersebut. ”Kami berharap BTN terus menjaga integritas, profesionalisme, serta memperkuat kontribusinya bagi pembangunan nasional,” harapnya.
Wakil Ketua Umum DPP Real Estate Indonesia (REI) Bambang Ekajaya menilai, BTN sangat lekat dengan konsep perumahan rakyat karena perannya sebagai pionir penyaluran kredit subsidi. “Kami bersyukur BTN menjadi mitra utama REI dalam tumbuh dan berkembang bersama, meski dalam perjalanannya menghadapi berbagai tantangan,” ungkap Bambang.
Saat ini, penyaluran kredit subsidi tidak lagi eksklusif melalui BTN. Hampir seluruh bank Himbara, dan sejumlah bank swasta turut menyalurkan. Meski demikian, BTN tetap menjadi salah satu bank dengan portofolio terbesar sektor tersebut. Ke depan, Bambang berharap kerja sama BTN dan REI terus ditingkatkan.
Baca juga: Jadi Banknya Para Developer, BSN Bangun Ekosistem Perumahan Indonesia
Bambang memahami prinsip kehati-hatian perbankan, namun menekankan pentingnya pelayanan kredit cepat, tepat, dan efisien dengan suku bunga kompetitif. “Bisnis properti, khususnya perumahan menengah ke bawah, sangat bergantung pada kecepatan proses kredit. Keterlambatan akan menambah beban bunga dan berisiko menggerus usaha,” katanya.
Bamban menilai, BTN terus bertumbuh, dan bertransformasi menuju bank utama. Digitalisasi menjadi keniscayaan seiring perubahan perilaku masyarakat. Namun, kemudahan layanan harus diimbangi sistem keamanan kuat agar data nasabah tetap terlindungi. BTN telah melakukan transformasi nyata dalam operasional, teknologi, dan model bisnis, sehingga meningkatkan efisiensi, kualitas layanan, dan daya saing.
“Peran perbankan sangat vital, bukan hanya sebagai penyedia pembiayaan, tetapi juga membantu pengembang menjaga arus kas agar usaha berkelanjutan,” tukas Junaidi Abdillah, Ketua Umum Asosiasi Pengembang Perumahan dan Permukiman Seluruh Indonesia (Apersi).
Menurut dia, peran BTN makin krusial dalam mendukung program 3 juta rumah pemerintah. Mayoritas pembiayaan perumahan subsidi masih mengandalkan BTN, baik untuk konsumen maupun pengembang. “Maju terus BTN untuk program perumahan Indonesia,” pungkas Junaidi. (abg)
