indoposnews.co.id – Seiring transformasi digital Bank Tabungan Negara (BBTN), super Apss BTN Mobile juga terus melakukan pemutakhiran fitur. Pada Maret ini, para pengguna BTN Mobile merilis empat fitur terbaru.
Pertama, fitur proses pembukaan rekening baru via Super Apps BTN Mobile dimana saja dan kapan saja, tanpa perlu datang ke Kantor Cabang. Kedua, fitur Auto-Debit Transaksi Rutin Bulanan, fitur ketiga penambahan layanan jasa kebutuhan harian pada fitur Lifestyle yaitu Daily Cleaning, dan Massage.
Menyusul simplifikasi pembukaan rekening secara digital tersebut, kini nasabah dengan mudah, dan cepat melakukan proses pembukaan rekening baru via Super Apps BTN Mobile dimana saja, dan kapan saja, tanpa perlu datang ke Kantor Cabang. “Prosesnya pun lebih singkat karena verifikasi nasabah dilakukan dengan teknologi e-KYC Liveness”, jelas Direktur Information Technology BTN, Andi Nirwoto.
Baca juga: Gandeng BTN, Pemprov DKI Grand Launching Jakim 2024
Sementara pada e-KYC Liveness, proses verifikasi dilakukan sepenuhnya secara digital sehingga proses onboarding nasabah melalui Super Apps BTN Mobile dapat dilakukan dengan lebih seamless. Dengan pengimplementasian e-KYC Liveness, diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan, dan kepuasan nasabah dalam menggunakan Super Apps BTN Mobile.
Proses KnowYour Customer menggunakan metode Liveness adalah proses verifikasi nasabah melalui otentikasi biometrik berupa pemindaian wajah nasabah dengan beberapa instruksi tertentu secara live atau langsung. Proses ini menggantikan verifikasi secara manual atau melalui Video Call dengan CS Online yang mana mengharuskan nasabah untuk menunjukkan dokumen fisik.
Sementara fitur auto debit transaksi bulanan yaitu Transaksi BulananKu nasabah akan dengan mudah melakukan transaksi pembayaran/pembelian secara terjadwal. Fitur ini memudahkan nasabah melakukan transaksi rutin setiap bulan seperti pembayaran tagihan listrik, tagihan telepon, tagihan internet, dan TV.
Baca juga: Kebut Transaksi 20 Persen, Luncurkan Kartu Debit BTN Visa Contactless
“Selain itu, Nasabah juga dapat melakukan beragam transaksi pembelian yang dijadwalkan secara harian maupun bulanan khususnya untuk transaksi pembelian pulsa dan paket data, top up e-wallet serta pembelian voucher elektronik, dan seluruh fitur tersebut dilengkapi dengan laporan transaksi yang lengkap dan informatif”, tambah Andi.
Pada fitur Lifestyle, kini Super Apps BTN Mobile hadir dengan jaa layanan lebih lengkap. Kalau sebelumnya telah ada fitur Tiket Kereta bekerja sama dengan KAI, Asuransi, dan Service AC, saat ini fitur lifestyle hadir dengan layanan lebih lengkap yaitu dengan adanya fitur baru berupa pemesanan jasa layanan Daily Cleaning, dan Massage.
“Sebaran area untuk pemesanan Jasa Layanan Daily Cleaning dan Massage ini tidak hanya terbatas di area Jabodetabek saja namun juga di beberapa daerah lain yang tersebar seluruh Indonesia”, ujar Andi.
Baca juga: Tok! BTN Gelontorkan Dividen Tunai Rp700,19 Miliar
Penambahan fitur-fitur itu, sebuah bentuk komitmen Bank BTN guna meningkatkan layanan digital di tengah dinamika kebutuhan nasabah akan layanan serba cepat, praktis, aman, dan nyaman. Sepanjang 2024, BTN akan lebih agresif mengembangkan fitur transaksi, dan pemasaran produk bank lewat BTN Mobile. “Ke depan, BTN Mobile akan terus meningkatkan inovasi dengan menghadirkan beragam fitur teranyar pada Super Apps BTN Mobile yang siap memfasilitasi segala kebutuhan digital masyarakat Indonesia” tutup Andi.
Sejak diluncurkan pada Februari 2023, transaksi pada aplikasi unggulan Bank BTN ini telah mengalami pertumbuhan signifikan. Hingga Desember 2023 jumlah transaksi pada Super Apps BTN Mobile telah melonjak di atas 142 persen secara tahunan, yang mana diikuti peningkatan volume transaksi 53 persen secara tahunan. (abg)
